欢迎来到交通警察网! 设为首页 加入收藏 返回首页
天气预报:23℃~9℃ 晴 微风 提供新闻热线:13708470110 总编:田毅 新浪微博 腾讯微博 出行宝典微公号:cnyn6698(交通违法查询)

通知公告

迪庆交警支队贯彻落实《云南省公安机关服务群众提升效能22条措施》履职尽责承诺书

发布时间:2017-06-09 08:15:19.0 作者:迪庆交警支队

为认真贯彻中央、省委省政府和公安部关于“放管服”改革工作的部署要求,进一步提升我省公安机关服务效能,释放公安改革红利,方便群众办事创业。贯彻落实好省厅推出的《云南省公安机关服务群众提升效能22条措施》,进一步改进作风,更好地服务和保障民生,全面提升公安机关的工作和服务效能,迪庆州公安局交警支队带领全州交警部门开展各项工作,并公开向社会作出如下承诺:

一、2018年12月31日前在维西县建成机动车驾驶人科目二、三考场,投入使用。

二、车辆管理所:

1、窗口部门实行延时服务制

上班时间(周一至周五):

5月1日至9月30日    上午8:30-12:00,            下午 14:30-17:30

10月1日至4月30日   上午9:00-12:00,            下午 14:30-17:30

2、因老、弱、病、孕等特殊原因不能亲自到车辆管理所窗口办理业务的,可以通过云南省交通安全综合服务平台或者手机App交管12123互联网办理车管、驾管补牌、补证业务,车辆管理所通过邮政寄递牌证给申请人;对于驾驶证、行驶证污损换证、驾驶证降级申请的,可以通过电话或者信函至车辆管理所,车辆管理所在收到电话或者信函后两个工作日内将申请人需求转达到相关窗口部门,窗口民警在五个工作日内上门提供服务。

三、秩序管理科:在全州增设交通违法处理窗口(目前,全州共开设8个交通违法处理窗口),为广大驾驶人提供便民利民服务,可以就近处理交通违法,各窗口业务办理人员实行AB角互换,交通违法处理窗口不得无故关门或开门不办理业务,并引导广大驾驶员在服务窗口进行面签,登录交通安全管理综合服务管理或“交管12123”APP平台,自行处理200元以下的交通违法。

四、事故对策科:路交通事故民警在工作中做到主动了解老、弱、病、残、孕等特殊人群在交通事故处理中的办事需求,经核实却因身体原因不能亲自前往窗口提交申请的,在两个工作日内将需求转到至道路交通事故处理民警相关单位,交通事故处理民警将在五个工作日内对道路交通事故复核受理、道路交通事故复核结论送达、道路交通事故检验送达工作,提供上门服务或快递服务。

五、全州各级交警部门车管、秩序、事故窗口周一至周五,视当日受理交管业务具体情况提供延时办公服务,办结为止。

六、全州各级交警部门车管、秩序、事故窗口实行周六上午(8:30-12:30)半天上班制度,为群众提供服务。

七、2017年5月31日前完善互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP功能,提供在线预选机动车号牌,补换领牌证,提交身体条件证明、自助处理交通违法、变更联系方式、自主预约驾驶人考试等服务。

八、2017年5月31日前建立“云南省道路交通事故自助处理微信平台”,实现轻微交通事故“网上受理、网上定责、网上理赔”。

九、2017年12月31日前通过手机APP微信平台在全州实施机动车驾驶证和机动车行驶证的电子化管理。群众可凭电子证件接受路面执勤检查、办理简易程序交通违法业务,网上申领免检机动车经验合格标志等。

十、2017年9月30日前推行交通违法缴款罚款电子化。

十一、2017年12月31日推行交管业务缴款电子化,实现应用互联网平台、手机APP、支付宝、微信等以电子渠道为主体的多种缴款方式。

十二、2017年9月30日前实行,全州交管部门窗口统一设置“服务满意度评价器”,依托互联网、微信公众号、手机APP等平台搭建云南公安网上警务评议系统,实现现场评警、网络评警、短信评警、评价结果统一汇总、统一分析、统一运用。

十三、2017年5月31日全州各级交管部门办公区和服务窗口等公布违法违纪投诉电话。

  迪庆州公安局交警支队监督电话:0887-8223173

  香格里拉市公安局交警大队监督电话:0887-8222815

  香格里拉市公安局城市交警大队监督电话:0887-8222122

  维西县公安局交警大队监督电话:0887-8626716

  德钦县公安局交警大队监督电话:0887-8413221

 

迪庆州公安局交警支队